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在消费升级与产业变革的双重浪潮中，家居行业正经历信任重构的关键转型期。通过米兰纳联合《消费者报道》共同调研，2024年家具投诉量同比增长20.95%，售后服务、合同纠纷、质量问题位列投诉项目前三。在此背景下，索菲亚家居集团作为行业唯一获得“广东3·15放心消费品牌”荣誉的企业，承办了广东315家居行业分论坛，充分彰显了龙头企业的责任担当与社会使命感。而米兰纳作为索菲亚家居集团互联网品牌，也以品质革新者之姿，在同一论坛会场率先发布家居行业首个覆盖全价值链的品质标准体系，以一场贯穿产业链的品质革命，回应新世代消费者对美好家的深层期待。
发布会伊始，广东南方产品质量服务大厅主任杨红兵发表开场致辞。他强调，在引领消费升级的时代命题下，中国家居行业正以共筑满意消费为价值坐标，开启品质革命新征程。米兰纳此次发布的《2025米兰纳全价值链放心品质家居白皮书》，开创性构建覆盖生产-智造-销售-交付-服务全生命周期的放心品质管理体系，谱写中国式现代化消费体验的革新篇章。未来，希望米兰纳在广东 315组委会指导下，将315品质宣言转化为365天长效行动，共同为营造健康有序的消费环境贡献力量！
索菲亚家居集团副总裁陈炜在致辞中表示，作为索菲亚家居集团“多品牌、全品类、全渠道”战略布局中至关重要的一环，米兰纳在短短四年发展时间内，交出了一份令行业瞩目的答卷。此次，米兰纳选择在315消费者权益日这一重要节点发布《2025米兰纳全价值链放心品质家居白皮书》，既是对强化消费者权益保护，营造安全放心消费环境等国家战略的积极响应，更是米兰纳以全价值链品质革命重塑行业标准的郑重承诺。未来，期待米兰纳能以匠心守护初心，用透明赢得信任，共同书写中国家居高质量发展的新篇章！
优居研究院院长张永志通过《2025家居消费趋势洞察》指出，2025年家居消费呈现显著分化与结构性变革。消费互联网化浪潮呈现“简单、确定性、没有套路、不忽悠”的特征，消费者对价格的敏感度提升，主流价格带下移，但品质需求逆势上行，消费者诉求呈现“功能+情绪”双维升级。在此背景下，消费者对营销套路信任度降低，转而追求透明化、确定性服务。行业启示指向“真诚营销”—— 希望米兰纳成为家居届的“胖东来”，通过无套路、高质价比的服务重塑信任，最终在分化市场中实现破局，用真诚赢得消费者、赢得市场！
在政府代表、行业协会、企业高层及消费者代表共同见证下，广东南方产品质量服务大厅杨红兵，索菲亚家居集团副总裁陈炜，广东省定制家居协会秘书长曾勇，米兰纳事业部总经理曾祥伟，优居研究院院长张永志，索菲亚家居集团柜类制造中心高级总经理江浩、财务管理中心总经理马远宁、服务中心总经理张李飞、行政中心总经理李伟明以及省级卫视电视节目导演、米兰纳广州业主刘女士等十位嘉宾共同启动《2025全价值链放心品质白皮书》发布仪式。这份凝聚真诚的划时代白皮书，标志着定制家居从单一产品竞争迈入全价值链品质体系竞争时代，为行业树立可复制、可监督、可迭代的品质升级范本。
