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一、岗位要求: 1.具有全屋定制家具(衣柜/橱柜/木门/墙板)门店设计经验者优先录取。 2.熟练使用CAD绘图软件者优先录取。 3.熟悉酷家乐、三维家、圆方等板式全屋定制设计软件者优先录取。 4.主导销售部客服组日常订单售前售后工作事务。 5.待遇:6K至8K/月+五险+房补+餐补。 二、售前工作: 1.对产品方案进行订单预报价工作; 2.根据客户需求针对性推荐相关产品材质。 三、售中工作: 1.对在线订单生产进度进行跟踪反馈。 四、售后工作: 1.对交付订单中出现客户投诉或申请返修的产品进行信息收集汇总,并提交上报系统; 2.对完成交付的订单进行售后电话回访,并做好客户评价建议记录工作。 五、其他工作: 1.协助领导接待来访客户; 2.对客户订单进行分类汇总及表格管控; 3.部门负责人安排的其他工作。